Questions fréquemment posées

MachineryScanner vous aide à prendre le contrôle de votre réputation en ligne. Grâce à notre système de notation spécialisé, vous pouvez désormais demander à vos meilleurs clients de vous faire part de leurs commentaires, les partager sur les réseaux sociaux et afficher leur satisfaction directement sur votre site web. Pour éviter les fraudes et les escroqueries en ligne, nous avons créé la certification MachineryScanner.

La certification MachineryScanner est un signe de confiance, de sérieux et de transparence. Elle prouve que vous êtes une personne réelle avec une entreprise en activité offrant des services de qualité. Nous vérifions votre adresse, votre numéro de TVA, et bien plus encore. Nous nous assurons que vous fournissez des services de manière professionnelle. Nous fournissons un badge de certification pour les concessionnaires et les entreprises, qui peut être affiché dans les e-mails et sur les sites web des entreprises vérifiées. → La badge de certification distingue les entreprises dignes de confiance.

Nous offrons un essai gratuit d'un mois sur notre plateforme avec un accès limité à nos services. Veuillez prendre contact avec notre équipe pour étudier votre cas et trouver ensemble la meilleure solution.

Avec un compte d'essai MachineryScanner, vous pouvez accéder au centre d'assistance à tout moment si vous avez des questions sur la configuration de votre compte. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez vous connecter avec un agent d'assistance en utilisant l'outil de chat en direct de notre logiciel.

Chaque commentaire est vérifié et nous nous assurons qu'il provient de vrais clients. Nous vérifions les coordonnées, le lieu et l'adresse IP. En cas de doute, nous prenons contact avec le client.

Vous pouvez inviter vos clients à partager leur expérience et à laisser un commentaire, en leur envoyant une invitation avec un lien dédié à votre entreprise. Cependant, d'autres clients peuvent venir sur la plateforme et laisser un commentaire sans avoir été invités au préalable. Dans tous les cas, chaque commentaire est vérifié avant d'être approuvé et affiché en ligne.

C'est très simple à mettre en place. Nous vous enverrons un code « widget » que vous pourrez partager avec votre service informatique. Il vous suffira de choisir où l'afficher et votre informaticien y collera le code envoyé.

Le temps qu'il vous faut pour faire un café et vous pourrez avoir les commentaires visibles sur votre site. Il suffit de faire un copier-coller, une tâche très facile pour vous ou votre informaticien.

Oui, vos données sont sécurisées à 100%. Nos serveurs sont protégés par une surveillance 24 heures sur 24. Nos logiciels et notre infrastructure sont régulièrement mises à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Notre réseau est protégé par un pare-feu de classe entreprise, et toutes les offres MachineryScanner incluent un cryptage SSL pour garder vos données en sécurité.

Rien, vos avis clients font partie du profil de votre entreprise sur MachineryScanner. Ils sont là pour rester.